CÓMO COMUNICARSE
Emplear el lenguaje no verbal: miradas, gestos, movimientos.
Hablar a la persona mirándole a los ojos.
Sentarse en frente o al lado.
Utilizar el contacto físico.
Sonreír.
Utilizar un lenguaje sencillo.
Escuchar con atención. Repetir con otras palabras lo que él-ella ha dicho. Clarificar
posiciones. No juzgar. No dar consejos continuamente.
Buscar temas de conversación: sobre su pasado, viendo fotos, periódicos antiguos,
libros con ilustraciones…
Ponerse siempre en el lugar del otro.
Aceptar el "no" por respuesta.
Dar tiempo para responder.
Evitar el uso de generalizaciones excesivas.
Intentar decir las cosas en el momento oportuno.
Elegir un buen lugar para comunicarse.
Hablar claro y despacio. No cambiar de tema rápidamente.
No hablar demasiado alto.
Hacer preguntas sencillas.
Es preferible decir "lo que debe hacer" que "lo que no debe hacer".
No perder la calma.
No aplicar la lógica.
No decir nunca “no te acuerdas...”.
Dar oportunidad a las respuestas.
No hay comentarios:
Publicar un comentario